أحكام وشروط خاصية تشغيل بطاقات البنك العربي على Apple Pay

تنظم الأحكام والشروط التالية آلية إستخدام البطاقات الصادرة من البنك العربي بنظام المحفظة الرقمية ("المحفظة") على أجهزة العملاء المتوافقة من وقت لآخر.

تشكل شروط الإستخدام هذه إتفاق قانوني مُلزِم بين المعتمد والبنك العربي وينطبق على المعتمد و/أو أي شخص آخر يفوضه المعتمدلإستخدام البطاقات بنظام المحفظة. يتعين على المعتمد مراجعة شروط الإستخدام بعناية قبل إضافة أو إستخدام أي بطاقة بنظام المحفظة، ومن خلال قيامه بذلك، يوافق المعتمد على الالتزام بشروط الإستخدام. تتم قراءة شروط الإستخدام مع أحكام وشروط الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك، وأحكام وشروط الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وخدمات الحساب، أحكام وشروط خاصية تشغيل بطاقات البنك العربي على Apple Pay وأحكام وشروط بطاقة الإئتمان. في حال عدم التوافق بين هذه الأحكام والشروط وشروط الإستخدام تكون شروط الإستخدام هذه هي السائدة.

1.التعاريف

أ. بطاقة: تعني بطاقة الائتمان أو الخصم أو المدفوعة مسبقاً الصادرة عن البنك العربي إلى المعتمد والتي لا تكون منتهية الصلاحية أو محجوبة أو معلقة أو ملغاة.

ب. المعتمد: يعنى صاحب الحساب المصرفي المتعلق ببطاقة البنك العربي أو صاحب حساب البطاقة الصادرة عن البنك العربي.

ج. جهاز: يشمل ولكن دون حصر أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو ساعة ذكية أو أي جهاز آخر متوافق للاستخدام مع نظام المحفظة والذي يقرر البنك العربي أنه مؤهل لتسجيل بطاقات البنك العربي ليتم إستخدامه في إطار نظام المحفظة.

د. المحفظة: تعنى خدمة السداد عبر الهاتف المتحرك وخدمة المحفظة المتاحة عن طريق طرف ثالث والتي تمكن المستخدمين من سداد الدفعات باستخدام أجهزة معينة وبطاقات مسجلة على تلك الأجهزة.

ه. رمز المرور: عني الرمز السري المطلوب لفتح أي جهاز، بما في ذلك كلمة مرور أو رمز مرور مُعرِف نمطي أو محدد للهوية (بحسب الحال).

2.أحكام عامة

أ. يكون المعتمد مسؤولا بشكل منفرد على المحافظة على أمن وسلامة الجهاز وسرية غلق الجهاز ورمز التعريف الشخصي ورمز المرور وغيرها من وسائل الدخول إلى المحفظة أو بيانات إعتماد البطاقة أو أي معلومات شخصية او معلومات سداد أخرى بشأن الجهاز. لدى مشاركة ف الجهاز و/أو وسائل الدخول مع أي شخص، قد يكون ذلك الشخص قادرا على إستخدام البطاقات والدخول إلى المعلومات الشخصية ومعلومات السداد المتوفرة في نظام المحفظة. ينبغي على المعتمد الحفاظ على أمن وسلامة الجهاز وبيانات التعريف الشخصية بنفس حرصه على حماية أمواله النقدية أو شيكاته أو بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة به، وغيرها من أرقام التعريف الشخصية وكلمات المرور.

ب. إن اتفاقية الشروط والحساب التي تنظم بطاقة المعتمد لا تتغير عند إضافة بطاقته إلى المحفظة. ببساطة تتيح المحفظة المعتمد طريقة أخرى لإجراء عملياتك الشرائية باستخدام البطاقة. إن أي فوائد أو رسوم أو تكاليف مطبقة على بطاقة المعتمد ستكون مطبقة أيضاً عندما يستخدم المحفظة للوصول إلى بطاقته. قد يقوم مزود خدمة المحفظة وأطراف ثالثة أخرى مثل شركات الاتصالات اللاسلكية أو مزودي خدمة البيانات بفرض رسوم على النحو المحدد من قبلهم ويتحمل المعتمد تلك الرسوم دون أية مسؤولية من البنك.

3.إضافة وإلغاء بطاقة البنك العربي

يمكن المعتمد إضافة بطاقاته من البنك العربي إلى المحفظة عن طريق اتباع تعليمات مزود المحفظة. إن بطاقات البنك العربي التي التي يحددها البنك هي وحدها فقط المؤهلة ليتم إضافتها إلى المحفظة. في حال لم يكن أداء البطاقة أو الحساب جيداً، فلن تكون البطاقة مؤهلة للتسجيل في المحفظة. عند إضافة بطاقة إلى المحفظة، فإن المحفظة ستتيح المعتمد استخدام البطاقة لإجراء المعاملات في المواقع التي تكون فيها المحفظة مقبولة. قد لا تكون المحفظة مقبولة في جميع الأماكن التي تقبل التعامل ببطاقات البنك العربي.

ينبغي على المعتمد الاتصال بمزود خدمات المحفظة للتعرف على كيفية إزالة البطاقة من المحفظة. يمكن للبنك العربي أيضاً ايقاف البطاقة في المحفظة في أي وقت بناءا على طلب المعتمد.

4.الخصوصية و الأمن

أ. لن يكون البنك العربي مسؤول عن أي خسارة يتكبدها المعتمد باستخدامه لنظام المحفظة، إلا إذا كان السبب المباشر هو الإهمال الجسيم و/أو سوء التصرف المتعمد من قبل البنك.

ب. في حال الإحتيال أو فقدان أو سرقة الجهاز، يكون المعتمد ملزما فوراً بإبلاغ البنك عن مثل ذلك الفقدان أو السرقة، إضافة إلى أطراف آخرين مثل مزود خدمة الإتصالات وغيره. وناء على ذلك الإبلاغ، سيقوم البنك بترتيب إيقاف كافة معاملات المحفظة للبطاقات. وبالرغم من ذلك، سيكون بإمكان المعتمد مواصلة استخدام البطاقة البلاستيكية العادية لجميع تلك البطاقات المسجلة. يقوم المعتمد بموجبه بتعويض البنك عن أية مطالبات أو تكاليف أو رسوم أو خسائر تقع بخصوص أية معاملات تأثرت بإستخدام جهاز المعتمد قبل إبلاغ المعتمد للبنك بالإحتيال أو الفقدان أو السرقة أو الطلب من البنك بإيقاف البطاقة.

ج. يحتفظ البنك، حسب تقديره المطلق، بحق رفض السماح بأي معاملة في حال ارتيابه بأن هناك خرق لشروط الإستخدام أو وقوع إحتيال أو نشاط غير قانوني.

د. عند إضافة بطاقة لنظام المحفظة، يقوم البنك بتجميع معلومات معينة من المعتمد للتحقق من هوية المعتمد من أجل تمكين المعتمد من إستخدام البطاقة وتسهيل الإشتراك في المحفظة.

ه. يقوم البنك كذلك بطلب معلومات حساب معينة تتعلق بكل بطاقة يختارها المعتمد للإستخدام مع نظام المحفظة، بما في ذلك بيانات أحدث معاملة، لكن ليس كامل رقم حساب البطاقة. يوافق المعتمد كذلك أنه يجوز للبنك ان يقوم بشكل دوري بتجميع وإستخدام بيانات فنية ومعلومات ذات صلة، بما في ذلك لكن دون حصر، معلومات فنية عن جهاز المعتمد لتسهيل تحديثات الخدمات. ويجوز للبنك إستخدام هذه المعلومات لتحسين منتجاته أو تقديم خدمات أو تقنيات ل طالما كانت بالشكل الذي لا يحدد بشكل شخصي هوية المعتمد.

و. قد تستلم إشعارات من نظام المحفظة توضح نشاط حساب البطاقة. في حال لم يرغب المعتمد باستلام الإشعارات، يمكنه إغلاقها ضمن إعدادات إشعارات الجهاز أو إعدادات تطبيق نظام المحفظة.

ز. جب على المعتمد أن يتعاون مع البنك في أي وجميع التحقيقات والعمل على استخدام أي إجراءات ذات صلة بمكافحة الاحتيال أو غيرها حسب ما يرد من قبل البنك.

ح. يتحمل المعتمد وحده المسؤولية الكاملة عن حماية بطاقاته ومعاملات المحفظة وأي معلومات أخرى على جهازه في حالة فقدان أو بيع الجهاز إلى أي طرف أو شخص آخر.

ط. في حال خرق سرية الجهاز أو رمز المرور، يكون المعتمد مسؤولا بشكل كامل ومنفرد ويتحمل كافة الرسوم والتكاليف والخسائر والأضرار مهما تكن الناشئة عن مثل ذلك الخرق. في حال قيام المعتمد بالكشف عن رمز المرور عن قصد أو غير قصد، يتعين على المعتمد تعويض البنك عن أي عملية سداد غير مصرح بها أو رسوم أو تكاليف أو خسائر وأي معاملة تأثرت بسبب مثل ذلك الخرق.

ي. ينبغي على المعتمد القيام على الفور بإبلاغ البنك إذا ما جرى إختراق رمز المرور أو جرى الكشف عنه لشخص أو كيان آخر. يتعين على المعتمد أن يطالب البنك بإيقاف البطاقة بسبب مثل ذلك الكشف أو الخرق ويقوم بتعويض البنك عن أي خسارة أو ضرر أو رسم أو نفقة يتكبدها البنك بسبب مثل ذلك الخرق.

ك. في حال كان لديى المعتمد أي تساؤلات أو نزاعات أو شكاوى حول المحفظة، يرجى الاتصال بمزود خدمة المحفظة باستخدام المعلومات المقدمة لك عن طريق المورد. إذا كان لديى المعتمد أي تساؤلات أو نزاعات أو شكاوى حول البطاقة، يمكنه الاتصال بالبنك فوراً باستخدام الرقم المطبوع على الجزء الخلفي من البطاقة.

5.تعليق وتغيير الأحكام

يحق للبنك العربي إنهاء وتغيير شروط الاستخدام هذه أو إضافة أو حذف أي من البنود في شروط الاستخدام هذه في أي وقت. لا يمكن للمعتمد تغيير هذه الشروط، ولكن تمكنه شروط الاستخدام هذه في أي وقت إزالة جميع البطاقات من المحفظة.

يقبل المعتمد ويدرك بأنه تقع على عاتقه/عاتقها مسؤولية ويفهم قراءة شروط الاستخدام. يقبل المعتمد ويدرك بأنه تقع على عاتقه/عاتقها مسؤولية ويفهم قراءة شروط الاستخدام المحدثة على الموقع الإلكتروني للبنك، ولا يحق له تقديم أي دعوى ضد البنك بسبب عدم إرسال إشعار له / لها أو الموافقة على التغييرات التي أدخلت على شروط الاستخدام من قبل البنك.

6.مسؤولية البنك

إن البنك العربي ليس المزود للمحفظة، وهو ليس مسؤولا عن توفير خدمة المحفظة للمعتمد. البنك مسؤول فقط عن توفير المعلومات بشكل آمن إلى مزود المحفظة لاتاحة استخدام البطاقة في المحفظة. البنك ليس مسؤولا عن أي فشل في المحفظة أو عدم القدرة على استخدام المحفظة لأي معاملة. البنك العربي غير مسؤول عن أداء أو عدم أداء مزود المحفظة أو أي أطراف أخرى بشأن أي اتفاقية تبرمها مع مزود خدمة المحفظة أو علاقات الأطراف الأخرى ذات الصلة التي قد تؤثر على استخدام للمحفظة.

7.المراسلات

يوافق المعتمد على إستلام رسائل إلكترونية وإفصاحات من قبل البنك العربي فيما يتعلق ببطاقاته والمحفظة. يوافق المعتمد على أنه بإمكان البنك العربي الاتصال بالمعتمد عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو عن طريق الهاتف المتحرك المسجل على حسابه. وقد يتضمن عناوين اتصال من الشركات التي تزاول مهام عملها نيابة عنك لخدمة الحسابات. توافق على تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك والمسجلة لدينا بمجرد أن يتم تتغييرها.

8.الرخصة

إن العرض الإفتراضي للبطاقة مُرخص بإستخدامه من قبل المعتمد فقط بموجب شروط الإستخدام. يحتفظ البنك بكافة حقوق الغير الممنوحة بشكل صريح للمعتمد.

يتم منح المعتمد ترخيصاً غير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتحويل وشخصي ومحدد لتركيب وإستخدام رموز وغيرها من معلومات الإعتماد المرتبطة بالبطاقة وذلك للقيام بعمليات سداد بالجهاز فقط وفقا لشروط الإستخدام. يكون الترخيص محدد الإستخدام على أي جهاز تمتلكه أو تتحكم به وكما هو مصرح به بموجب أي إتفاقيات طرف ثالث معمول بها.

يتعين على المعتمد عدم تأجير أو إستئجار أو إقراض أو بيع أو إعادة توزيع أو الترخيص من الباطن أي حق لإستخدام أي بيانات إعتماد بطاقة في نظام المحفظة.

يوافق المعتمد بموجبه أن العرض الإفتراضي للبطاقة في نظام المقاصة أو معلومات الإعتماد قد يتم تحديثها أو تحسينها دون إشعار. يجوز للبنك في أي وقت، وفق تقديره المطلق وبدون إشعار مسبق، توسيع أو تقليل أو تعليق البطاقة أو أي عمولة معاملات مسموح بها بإستخدام البطاقة مع نظام المحفظة.

9. إتفاقيات ودعم الطرف الثالث

تكون شروط الإستخدام هذه فقط بين البنك والمعتمد. قد يكون لخدمات طرف ثالث بما في ذلك الناقل اللاسلكي وغيرها من التطبيقات أو المواقع الإلكترونية المدمجة في نظام المحفظة إتفاقيات طرف ثالث خاصة بها. قد تخضع لإتفاقيات الطرف الثالث تلك عندما تقوم بتزويد الأطراف الثالثة تلك بمعلومات شخصية من أجل إستخدام خدماتهم أو زيارة تطبيقاتهم أو مواقعهم الإلكترونية أو كما يكون بخلاف ذلك محكوماً بموجب الظروف الراهنة. لن يكون البنك مسؤولا عن أمن أو دقة أو صحة أو ملاءمة أو أي عنصر آخر من محتوى أو عمل المنتجات أو الخدمات من أي طرف ثالث.

تقع على عاتق المعتمد مسؤولية قراءة وفهم أية إتفاقيات طرف ثالث قبل إضافة أو إستخدام البطاقة من خلال نظام المحفظة.

لن يكون البنك العربي مسؤول عن ولا يوفر البنك أي دعم أو مساعدة لأي جهاز طرف ثالث أو برنامج أو منتجات أو خدمات أخرى إذا كان هناك أي أمور أو أسئلة بشأن منتج أو خدمة طرف ثالث، بما في ذلك أمور تخص تشغيل الجهاز، يرجى الإتصال بالطرف الثالث المعني وفقا لإجراءات ذلك الطرف الثالث بالنسبة لدعم ومساعدة العملاء.

10. القانون المعمول به و الاختصاص القضائي

تم تحرير شروط الإستخدام بنص ثنائي اللغة (العربية / الإنجليزية)، ومع ذلك إذا كان هناك أي تعارض بين النص العربي والنص الإنجليزي، يسود النص العربي.

Apple Pay هي علامة تجارية مملوكة لشركة .Apple Inc ، مسجلة في الولايات المتحدة وبلدان أخرى.